武汉日报报道了汉口万科城、汉阳芳卉园小区多户居民家钢化玻璃突然爆裂的现象，有业主向记者反映，物业公司曾介绍过玻璃厂家安排更换，但费用颇高，而业主自行联系的公司报价则能便宜一半。业主对此疑惑：交房前统一安装的玻璃会不会质量差一些，爆裂之后厂家再次安装的时候才更换了价高质优的产品。
万科城小区业主廖女士介绍，她家的浴室玻璃隔间爆裂之后，保修中心联系了玻璃厂家，对方表示更换玻璃大概需要1000元。“我自己找了一家公司，玻璃加上安装，一共只要了400块。同样是钢化玻璃，这价格差太远了。虽然我嫌那个1000元的报价高，但是安了这个400元的，我又怕质量会不会有问题。”
针对这些问题，记者与武汉市玻璃行业协会取得联系，该协会专家评估委员会一位姓王的老师向记者介绍了钢化玻璃价格差异的“秘密”。
王老师介绍，钢化玻璃是一种通俗叫法，专业叫法是“安全玻璃”，破碎时不会形成伤人的尖锐角。“玻璃的主要成分是石英，钢化玻璃就是把一般玻璃硬化处理。普通玻璃硬度只有36%左右，而国际上要求钢化玻璃硬度要达到75%，我们国家的标准是70%，我们行业是按照国际标准执行。”王老师介绍，在我国只要达到70%的硬度，就是合格的钢化玻璃，但因为原材料不同，硬度数据会产生一些偏差，低的只有69%，高的可以达到81%。所以，即使达到合格标准的钢化玻璃，实际质量也会有差别，所以实际上有些居民楼的钢化玻璃爆裂情况较多，而有些居民家的玻璃十几年不会出现问题。
“几十块钱一平方米的钢化玻璃，属于一般的钢化玻璃，可能只是达到了标准线。生产用的原片也一般，也没有镀膜。如果原片优质，镀了膜，每平方米价格要在100元以上。”王老师介绍，安装钢化玻璃时对平整度要求极高，如果平整度不够，使用过程中也会发生爆裂。
汉口万科城楼盘开发商联系记者，声称该小区一共有1000多户居民，总计钢化玻璃数量在6000块以上，根据统计，在保修期内一共接到5块玻璃爆裂的反映，爆裂率远低于国家规定的千分之一。并且，开发商将联系钢化玻璃生产厂家，要求近期内向记者提供相关检测合格证书。
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